Privacidade & Segurança

Política de Privacidade

Última atualização: 20 de Junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a profissional Esther Alves de Oliveira Vieira (Psicóloga Clínica, inscrita sob o CRP 12/18766), com consultório presencial situado na Rua Agobar Branco, 85 - Vila Nova, Blumenau - SC, lida com as informações coletadas por meio deste site profissional.

Valorizo e respeito a sua privacidade. Todo tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com as normas e o Código de Ética Profissional do Psicólogo estabelecidos pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP).

1. Coleta e Uso de Informações

Este site funciona como uma página informativa de apresentação profissional. Nós não armazenamos ou processamos dados pessoais diretamente em nossos servidores. Os dados são fornecidos diretamente por você nas seguintes situações:

• Mensagens e Agendamentos via WhatsApp: Ao clicar nos botões de agendamento ou links flutuantes de contato, você será redirecionado para o aplicativo do WhatsApp. Os dados de contato (nome, telefone e a mensagem que você nos envia) são processados diretamente por essa plataforma de comunicação externa para que possamos responder e agendar sua sessão.
• Formulário de Contato: Se você preencher o formulário de contato do site, ao clicar em "Enviar Mensagem", as informações inseridas (Nome, Telefone, E-mail, Assunto de interesse e Mensagem) são organizadas e transferidas diretamente para o WhatsApp de atendimento para viabilizar a comunicação rápida. Esses dados não ficam armazenados no banco de dados deste site.

2. Finalidade do Tratamento

As informações recebidas pelo WhatsApp são utilizadas exclusivamente para:

• Realizar o primeiro acolhimento e agendar consultas;
• Esclarecer dúvidas sobre o processo de psicoterapia, horários e formas de atendimento;
• Prestar informações de caráter estritamente profissional.

Em nenhuma hipótese compartilhamos, vendemos, alugamos ou distribuímos os seus dados de contato a terceiros para campanhas publicitárias ou qualquer outra finalidade.

3. Sigilo Profissional e Segurança

O sigilo sobre tudo o que é tratado durante o processo terapêutico (sessões de psicoterapia) é um direito absoluto do paciente e um dever do psicólogo, resguardado pelo Artigo 9º do Código de Ética Profissional do Psicólogo.

As mensagens trocadas via WhatsApp contam com a proteção de criptografia de ponta a ponta fornecida pelo próprio aplicativo de mensagens.

4. Direitos do Titular (LGPD)

Você, como titular dos dados, tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• A confirmação da existência de tratamento de seus dados de contato;
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• A eliminação dos dados fornecidos para contato (exceto os prontuários e registros clínicos cujos prazos de guarda são regulados por normas específicas do Conselho Federal de Psicologia).

5. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para serviços externos de terceiros (como mapas de localização ou links de aplicativos). Não controlamos a política de privacidade e os cookies desses serviços. Recomendamos que você analise as diretrizes de privacidade de cada plataforma externa que utilizar.

6. Contato e Dúvidas

Caso tenha qualquer dúvida relacionada a esta política ou ao tratamento de seus dados de contato, você pode entrar em contato diretamente com Esther Alves por meio do WhatsApp: (47) 98426-8691.